春回大地啟新章，凝心聚力再出發。為迅速引導全體員工從節日氛圍中抽離，快速進入工作狀態，明確年度工作方向、壓實崗位責任。3月4日，通皓物業組織全體物業管理人員召開春節收心及重點工作安排會，全面傳達上級工作部署，系統梳理年度工作重點，細化各崗位責任分工，為新一年物業服務工作開好局、起好步奠定堅實基礎。

會議伊始，公司負責人首先向全體與會人員致以新春的問候，并強調春節假期已圓滿結束，全體員工要堅決摒棄“節后綜合征”，迅速調整工作心態，以飽滿的熱情、務實的作風投入到本職工作中，切實把思想和行動統一到公司年度工作部署上來。會議明確，物業公司將嚴格落實上級各項工作要求，以規范化管理、精細化服務為抓手，強化責任落實，細化工作舉措，確保全年服務工作穩步推進、落地見效。

結合物業工作實際，會上負責人對年度重點工作作出具體部署，提出明確要求。在安全管理方面，著重強調要筑牢小區安全屏障，一方面強化高層建筑防火安全管理，嚴格落實《高層民用建筑消防安全管理規定》相關要求，健全消防安全管理制度，加強日常防火巡查、隱患排查，定期開展消防宣傳培訓和應急演練；另一方面常態化推進飛線整治工作，加大小區飛線充電、私拉亂接等違規行為的排查力度，做到發現一處、整治一處、鞏固一處。同時加強安全宣傳引導，增強業主安全防范意識，切實守護業主生命財產安全。在運營管理方面，要求加快物業費收繳工作，優化收繳流程、提升服務效能，耐心做好業主溝通解釋，確保收繳工作有序推進；同時加大充電樁宣傳推廣力度，通過線上線下聯動宣傳，普及充電樁使用知識、操作流程及相關福利，優化使用體驗，切實提高充電樁使用率，更好地滿足業主綠色出行需求。

針對團隊建設與服務提升，負責人強調，“我們是一個集體，各個項目之間要加強協作、相互配合，凝聚工作合力，形成上下同心、齊抓共管的良好工作氛圍”。為進一步拓展服務維度、提升服務品質，公司明確下一步將積極探索開展養老服務，依托物業貼近居民、響應快速的優勢，整合養老服務資源，逐步推出貼合老年業主需求的便捷服務，切實增強業主的獲得感與幸福感。同時，負責人向全體管理人員發出倡議，鼓勵大家樹立“學無止境”的理念，積極參與專業技能考證，不斷提升自身專業素養和服務能力，以更專業的服務滿足業主多樣化需求。

會議最后，負責人以“一年春作首，萬事干為先”寄語全體參會人員，要求大家嚴守工作紀律，在上班期間杜絕松散懈怠，以嚴謹認真的態度對待每一項工作，履職盡責、真抓實干，把各項工作落到實處、抓出成效。

此次春節收心暨重點工作安排會，既是統一思想、凝聚共識的動員會，也是明確任務、壓實責任的部署會。下一步，通皓物業全體員工將以此次會議為契機，凝心聚力、真抓實干，以更嚴標準、更實作風、更優服務，扎實推進各項重點工作落地見效，持續提升物業服務質量，用心守護業主美好生活，奮力推動公司物業服務工作高質量發展。

一審：劉運

二審：任文軍

三審：任婷婷